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工作中的游戏化:设计吸引人的商业软件

工作中的游戏化:设计吸引人的商业软件

如今,游戏化正在成为商业领域的一个常见流行语. 在2012年11月的新闻发布会上, Gartner预测,“到2015年, 40%的全球1000强企业将使用游戏化作为转变业务运营的主要机制. 在同一份报告中, 他们还预测——“到2014年, 目前80%的游戏化应用将无法满足商业目标, 主要是由于糟糕的设计。”.

什么是游戏化? 它属于工作场所吗? 是否存在能够提高企业游戏化效果的最佳设计实践?

Janaki库马尔和马里奥·埃尔热在《皇冠官网登录》一书中回答了这些问题. 他们警告说,不要采取“巧克力覆盖西兰花”的方法,即简单地向商业应用程序添加分数和徽章,并将其称为游戏化. 他们概述了一种名为“以玩家为中心的设计”的方法,这是皇冠老牌网站师的实用指南, 产品经理和开发人员将游戏化的原则融入他们的商业软件. 以玩家为中心的设计包含以下5个步骤:

  1. 了解你的玩家
  2. 确定任务
  3. 理解人的动机
  4. 应用力学
  5. 管理、监控和测量

Kumar和Herger提供了企业游戏化的例子, 介绍法律和道德方面的考虑, 并提供其他资源的指针,以继续设计有效的游戏化!

关键词:
游戏化, 企业游戏化, 商业软件游戏化, 企业软件, 商业软件, 皇冠老牌网站, 皇冠老牌网站, 设计, 订婚, 动机.

作者

Janaki库马尔是战略设计服务的负责人, 美国, SAP设计与协同创新中心. 她领导着一个交互设计师团队, 视觉设计师和用户研究人员为战略客户设计创新的解决方案. 她在构建和领导高性能用户体验团队方面拥有丰富的经验. 她曾领导全球分布的团队,与美国、印度、中国和德国的皇冠老牌网站专业人员合作. Janaki拥有印度金融硕士学位和波士顿大学信息系统硕士学位. 她申请了18项专利,并拥有13项创新用户界面概念专利. 她可以在twitter上关注@JanakiKumar,她是sapdesignguild的定期贡献者.org.
马里奥·埃尔热是帕洛阿尔托SAP实验室的高级创新策略师, 加州和SAP游戏化计划的全球负责人. 他在“游戏化大师排行榜”中排名前5. 在SAP担任游戏化项目负责人期间,他曾在企业的多个层面和部门中遇到并支持游戏化工作, 像可持续性, 对需求, 移动, HR, 培训 & 教育、银行等. 他通过组织和领导围绕游戏化主题的创新活动,在SAP内外提高了人们对游戏化的认识, 举办全天的游戏化研讨会, 与游戏化平台合作- & 服务提供商和游戏工作室,以及将游戏化纳入SAP战略. 他有博士学位.D. 在维也纳工业大学获得化学工程学士学位,在维也纳经济大学获得国际商业管理学士学位.

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